Vodafone mette a disposizione dei clienti tre soluzioni per conoscere il proprio credito. Ecco quali sono.
404 e 414
Non si tratta di errori nelle pagine Web, ma dei numeri gratis messi a disposizione da Vodafone per sapere a quanto ammonta il tuo credito. Ecco cosa succede se chiami il:
- 404. La telefonata si chiude in automatico. Ricevi un messaggio completo con: credito residuo, orario e quanto hai speso nell’ultima operazione telefonica.
- 414. Una voce guida ti indicherà il tuo credito e quanto hai speso nell’ultima operazione.
Vodafone consente di utilizzare anche un terzo numero, per chi vuole scoprire il proprio credito dall’estero. Il numero è (+39)3492002414. Anche qui risponde la voce guida, con tutte le indicazioni del credito.
In ogni caso, se non hai credito sufficiente per attivare o rinnovare la promozione, Vodafone ti avvisa con un SMS gratis il giorno prima di attivare la promozione.
Il sito online
Se sei iscritto a Vodafone.it, puoi visualizzare il tuo credito direttamente: basta effettuare il Login e andare al tuo pannello di controllo. Se non sei registrato, bastano:
- Nome e cognome;
- Nome utente;
- E-mail;
- Numero di telefono.
Sul sito della Vodafone, trovi, in alto a destra, il collegamento “Registrati” per completare l’iscrizione. Al termine, riceverai una e-mail con un link per confermare la tua registrazione. Clicca sul link che hai ricevuto ed effettua il Login. Vedrai subito quanto credito hai sul telefonino.
Tutte queste opzioni sono gratuite. In alternativa, puoi usare anche il numero verde 42010: ti indicherà il credito residuo, ma serve soprattutto per verificare quando si rinnovano le promozioni, oppure per cambiare l’offerta attiva sul tuo conto.
Nei centri di assistenza Vodafone, gli operatori hanno accesso a tutte le informazioni relative al tuo numero, anche il credito residuo. Se devi acquistare un cellulare, oppure cambiare offerta, puoi chiedere anche quanto ti rimane sul numero al Centro Vodafone di competenza.